GLOBAL BEAUTY TIMES 8 全球美徳倫One Word a Day: Global virtue ethics　“こころで人を動かす”考働：一日一語

Matters of health, August 23, 2023 令和5年8月23日　

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#management tips

不確実性の高い環境下でも成功する“シン・コンピテンシー”と実践方法　2/3
Succeeding in High Uncertainty Environments: "Shin-Competency" and Practical Approaches - Part 2/3
在高度不确定环境中取得成功：“Shi-Competency”及实践方法 - 第2/3部分

■企業競争力の源泉

“長時間労働により仕事量を圧倒的に増やすことでの競争力“を疑問視する背景から、会社や個人の思考に翻訳できていたのか、目的が明確だったのかは疑問？ではあるが、”働き方改革・時短”という考え方が2003年頃から頻繁に社会で聞かれるようになりました。世界は15年前からデジタル化、AIと共に持続可能な働き方にチェンジし始め、現在では“気合と根性で長時間に耐える、単に労働時間を短くする「生産性、効率性を考えた業務遂行能力”にチェンジしよう！という声が広がっている。

心理的安全性の高い環境を創ることで、生産性や効率性を考え、共有するためには「エンゲージメント」がキーワードになる。そのエンゲージメントを高める最大の要因は「ジョブ・クラフティング」である。

Source of Corporate Competitiveness

Given the questioning of the competitiveness achieved through "overwhelming work volume by long working hours," it remains uncertain whether this translated into the thinking of companies and individuals or if the purpose was clear. However, the concept of "workstyle reform and shorter working hours" began to be frequently discussed in society around 2003. Over the past 15 years, the world has been transitioning to sustainable work methods alongside digitization and AI. Presently, the notion has shifted from "enduring long hours with determination and willpower" to "developing task execution abilities considering productivity and efficiency!" This perspective has been gaining traction.

By creating an environment with high psychological safety, focusing on productivity and efficiency, and sharing ideas, the keyword becomes "Engagement." The primary factor that enhances this engagement is "Job Crafting."

企业竞争力的源泉

考虑到对于“通过长时间工作来大幅增加工作量以获得竞争力”的质疑，尚不确定是否这转化为了企业和个人的思维，或者是否目标是清晰的。然而，关于“工作方式改革和缩短工作时间”的概念自2003年左右开始在社会中频繁讨论。在过去的15年里，世界已经开始向可持续的工作方式转变，与数字化和人工智能共同发展。目前，观念已从“通过决心和毅力忍受长时间工作”转变为“发展考虑生产力和效率的任务执行能力！” 这一观点正获得广泛关注。

通过创造具有高度心理安全感的环境，关注生产力和效率，共享想法，关键词成为“参与度”。提升这种参与度的主要因素是“工作雕塑”（Job Crafting）。

■エンゲージメント
仕事をしていて楽しい、会社や仕事、職場環境、情報、労働に満足しているという状況はエンゲージメントの最終ゴールではない。エンゲージメントとは
１． 仕事にのめりこむことにたして、内的報酬（精神的な報酬）を強く感じながら、興味関心を持って、のめりこんでいる状態
２． 興味関心をそれほど持つことができない、のめりこめないという仕事でも、それを面白いものへと
変える力がエンゲージメント力の基本である。

Engagement

The state of finding enjoyment in one's work, being satisfied with the company, job, workplace environment, information, and labor isn't the ultimate goal of engagement. Engagement involves:

Immersing oneself in the work, feeling strong intrinsic rewards (emotional rewards), and being deeply involved with interest and enthusiasm.
Even in jobs where one might not naturally have a high level of interest, having the ability to transform it into something interesting is the foundation of engagement power.

参与度

在工作中感到愉悦、对公司、工作、工作环境、信息和劳动感到满意，并不是参与度的终极目标。参与度包括：

沉浸在工作中，感受到强烈的内在回报（情感回报），并且充满兴趣和热情。
即使在工作中可能没有太大兴趣，但拥有将其转化为有趣事物的能力，是参与度的基本动力。

◆エンゲージメントのメリット
 記録力の大幅な増進
 高い成果創出へのこだわり
 没頭、のめり込みによる効率性、生産性の高まり
 ストレス的な問題の軽減
 顧客や関係者からの満足度、関係性の高さの工場
 仕事へのオーナーシップの高まり

Benefits of Engagement
 Significant enhancement of focus and attention to detail.
 Dedication to achieving high levels of performance.
 Increased efficiency and productivity due to immersion and deep involvement.
 Reduction in stress-related issues.
 Higher levels of satisfaction from customers and stakeholders, fostering strong relationships.
 Increased sense of ownership towards one's work.

参与度的好处

 明显增强专注力和注意力。
 致力于达到高水平的绩效。
 由于投入和深度参与，提高效率和生产力。
 减少与压力相关的问题。
 获得来自客户和利益相关者的更高满意度，培养牢固的关系。
 对自己的工作产生更强的归属感。

※「エンゲージメント」という言葉は、多くの文脈で使用されるため、その発案者や歴史は特定の分野によって異なる可能性があります。一般的には、組織心理学や経営学の分野において「エンゲージメント」という概念が重要視されています。組織内での従業員の参加度や関与度、熱意、仕事に対する情熱などを指すことが一般的ですが、具体的な歴史や発案者については特定しづらい場合もあります。

組織心理学や人的資源管理の分野で1980年代から1990年代にかけて徐々に注目され始めました。
1980年代後半から1990年代初頭にかけて、組織内での従業員の満足度やモチベーションに焦点を当てた研究や論文が増えてきました。これに関連して、仕事への関与や熱意、従業員の心の状態などが議論されるようになりました。

1990年代から2000年代にかけて、組織文化や従業員の心理的な側面に対する関心が高まり、従業員の満足度や関与についての研究が進行しました。この時期に「エンゲージメント」という用語が組織心理学や人的資源管理の文脈で使用されるようになったと考えられています。

2000年代以降、多くの組織が従業員の満足度や関与を向上させる方法を模索し、それに伴ってエンゲージメントの概念が一般的に知られるようになりました。企業は従業員のエンゲージメントを高めるためのプログラムやアプローチを導入し、組織全体のパフォーマンス向上を図ることが一般的になりました。

したがって、エンゲージメントの概念は1980年代後半から1990年代にかけて徐々に広がりを見せ、2000年代以降にさらに注目されるようになりました。

■ジョブ・クラフティングのメリット
 自分自身が手作りで工作したものに対しては、愛着がわき、それを使って何かをする際にエンゲージメント状態が高まる
 仕事の中に自分で作り上げた手法などを組み込み、それほど興味がなかった職務のエンゲージメントの度合いを向上させる
 新たなジョブをゼロから構築する、プロセスすべてを変革するということまで考える必要はなく、仕事トータルの１０％程度でも自分が手作りで工作できれば、それだけで十分にエンゲージメントは向上する

Benefits of Job Crafting

 Personal attachment and increased engagement when working on something crafted by oneself, enhancing engagement when using or interacting with it.
 Incorporating self-designed approaches and methods into the job, improving the level of engagement in tasks that might not have initially sparked much interest.
 It's not necessary to completely overhaul a job or consider building an entirely new job from scratch; even crafting around 10% of the total job can significantly boost engagement.

工作雕塑的好处

 当参与自己制作的事物时，会产生个人的情感依恋，这在使用或与之互动时会提高参与度。
 将自己设计的方法和途径融入工作中，提高对于一些本初可能缺乏兴趣的任务的参与度。
 不必完全改变一份工作或考虑从零开始构建一个全新的工作；即使在整个工作中进行10%左右的雕塑也能显著提升参与度。

◆ジョブ・クラフティングを行う方向性の例
 仕事の進め方、手法などに、自身の得意技を組み込むクラフティング
 会社名、組織名、役職名などによるものではない、自分個人との付き合いによる社内外での対人関係のクラフティング（仕事上の関係であること）
 自身で仕事の意味、意識、課題などを発見、設定し、より仕事を意識深いものへと創りかえるクラフティング
Examples of Directions for Job Crafting

 Incorporating one's own strengths and skills into the way work is conducted, methodologies used, and techniques applied.
 Crafting interpersonal relationships within and outside the organization based not on company names, organizational titles, or positions, but on personal interactions (within the context of work-related relationships).
 Discovering, defining, and setting the meaning, awareness, and challenges of one's work and transforming it into something more meaningful through crafting.

工作雕塑的方向性示例

 将个人的优势和技能融入工作进行方式、使用的方法以及应用的技巧中。
 在组织内外，通过个人互动（在工作关系的背景下），打造不基于公司名称、组织职称或职位，而是基于个人关系的人际关系。
 发现、定义和设定工作的意义、认知和挑战，并通过雕塑将其转化为更有意义的事物。

# Deep Insights and Empirical Data: Exploring Success through Quotes
深刻的洞察力和实证数据：通过引语探索成功。

心理的安全性を育む職場環境を構築するための最初のステップは以下の通りです：

シン・コンピテンシーを理解する:
まず、従業員がシン・コンピテンシーを活用できる方法やその重要性について理解しましょう。シン・コンピテンシーは個々の能力や意志を活かし、職務をカスタマイズする能力を指します。この概念を全従業員に紹介し、共通の理解を築くことが重要です。

心理的安全性の意識を高める:
従業員に対して、自分の意見や提案を自由に述べられる環境を作ることが重要です。従業員が自分の考えを恐れずに共有できるような風土を醸成しましょう。この際、ミスや失敗を恐れずに報告できる文化を推進することも大切です。エンゲージメントという概念は、従業員が職場で自分を安心して表現し、参加できる環境を作り出すことも含みます。

主体的な行動を促進する:
従業員に主体的な行動を取る機会を提供し、彼らのアイデアやプロジェクトを実現できるようサポートします。主体的な行動が奨励される環境では、従業員は自分の強みを活かし、新しいアイデアを実現することができます。ジョブ・クラフティングという概念は、従業員が自分の仕事を主体的にデザインし、より意義あるものにするための方法論を指します。

コミュニケーションと協力を強化する:
オープンなコミュニケーションと協力が促進されるよう取り組みます。従業員同士や部門間でのコミュニケーションを奨励し、アイデアの共有や知識の交換が円滑に行われる環境を作ります。エンゲージメントとジョブ・クラフティングの概念は、従業員同士の連携やコミュニケーションを通じて、より創造的なアイデアや解決策を生み出す力を強化することも含みます。

継続的なフィードバックと改善:
従業員からのフィードバックを歓迎し、職場環境の改善に活かします。改善のためのアクションを進める際に、従業員と協力して共通の目樓を追求しましょう。エンゲージメントとジョブ・クラフティングの概念は、従業員が自身のフィードバックを活用し、自己成長を促進することを助ける要素となります。

リーダーシップのサポート:
組織のリーダーは、シン・コンピテンシーの理念を支持し、心理的安全性を高める文化を推進する重要な役割を果たします。リーダーがその姿勢を示し、従業員の活動を支援することが不可欠です。また、ジョブ・クラフティングにおいてもリーダーは従業員の自己成長を促進し、適切なリソースを提供する役割を果たします。

以上のステップを踏んで、心理的安全性を高める職場環境を構築し、エンゲージメントとジョブ・クラフティングの理念を実現することができます。

To foster a workplace environment that nurtures psychological safety, the initial steps are as follows:

Understand the Concept of Shin Competency:
First, let employees understand how to utilize Shin Competency and its significance. Shin Competency refers to the ability to leverage individual abilities and willpower to customize job roles. It is crucial to introduce this concept to all employees and establish a common understanding.

Raise Awareness of Psychological Safety:
It is important to create an environment where employees can freely express their opinions and suggestions. Cultivate an atmosphere where employees feel comfortable sharing their thoughts without fear. At the same time, it is essential to promote a culture where reporting mistakes and failures without fear is encouraged. The concept of engagement includes creating an environment where employees can comfortably express themselves and participate in the workplace.

Promote Proactive Behavior:
Provide employees with opportunities to take proactive actions and support them in realizing their ideas and projects. In an environment that encourages proactive behavior, employees can leverage their strengths and bring new ideas to life. The concept of job crafting refers to the methodology that empowers employees to actively design their jobs to make them more meaningful.

Strengthen Communication and Collaboration:
Efforts should be made to promote open communication and collaboration. Encourage communication among employees and between departments, creating an environment where sharing ideas and exchanging knowledge occurs smoothly. The concepts of engagement and job crafting encompass enhancing the power to generate more creative ideas and solutions through cooperation and communication among employees.

Continual Feedback and Improvement:
Welcome feedback from employees and utilize it for improving the workplace environment. When implementing actions for improvement, collaborate with employees to pursue common objectives. The concepts of engagement and job crafting include elements that help employees use their own feedback to promote self-growth.

Leadership Support:
Organizational leaders play a crucial role in supporting the concept of Shin Competency and promoting a culture of psychological safety. It is indispensable for leaders to demonstrate this attitude and actively support the activities of employees. In the context of job crafting, leaders also play a role in promoting employees' self-growth and providing appropriate resources.

By following these steps, you can build a workplace environment that enhances psychological safety and realizes the concepts of engagement and job crafting.
营造培养心理安全感的工作环境的初始步骤如下：

理解“Shin Competency”概念：
首先，让员工理解如何利用“Shin Competency”以及其重要性。其中，“Shin Competency”指的是充分发挥个体能力和意愿，定制工作职能的能力。引入这一概念，建立员工的共同理解十分重要。

提升心理安全感意识：
创造一个员工可以自由表达意见和建议的环境非常重要。培养一种氛围，让员工在分享观点时感到自在，无拘无束。同时，推动鼓励汇报错误和失败的文化也是关键。参与度的概念包括创造一个员工可以在工作中自由表达自己并参与其中的环境。

促进主动行为：
为员工提供主动行动的机会，并支持他们实现自己的想法和项目。在鼓励主动行为的环境中，员工可以发挥自己的优势，创造新的想法。工作雕塑的概念指的是赋予员工主动设计工作的方法，以使工作更有意义。

加强沟通与协作：
努力促进开放的沟通和协作。鼓励员工之间以及部门之间的沟通，创造一个能够顺畅分享想法和交换知识的环境。参与度和工作雕塑的概念包含增强员工之间通过合作和沟通产生更有创意的想法和解决方案的能力。

持续反馈和改进：
欢迎员工的反馈，并将其用于改善工作环境。在实施改进措施时，与员工合作，共同追求共同目标。参与度和工作雕塑的概念包括帮助员工利用自己的反馈来促进自我成长的要素。

领导支持：
组织领导在支持“Shin Competency”概念并推动心理安全感文化方面发挥关键作用。领导展示这种态度并积极支持员工的活动是不可或缺的。在工作雕塑的背景下，领导还在促进员工自我成长和提供适当资源方面扮演着角色。

遵循这些步骤，您可以打造一个提升心理安全感并实现参与度和工作雕塑概念的工作环境。

"心理的安全性がある職場環境は、従業員が自分の仕事をカスタマイズし、新しいアイデアを実現するチャンスを提供する。ジョブ・クラフティングとエンゲージメントが手を取り合って、個々の成長と組織の繁栄を促進するのです。"

"A workplace environment with psychological safety empowers employees to customize their work and realize new ideas. The synergy of Job Crafting and Engagement fosters individual growth and organizational prosperity."

"拥有心理安全感的工作环境使员工能够定制自己的工作并实现新的想法。工作雕塑和参与度的协同作用促进个人成长和组织繁荣。"

With heartfelt gratitude,
Thank you very much. Have a great day today!
ありがとうございました。今日も一日顔晴りましょう。
怀着由衷的感激，
非常感谢你。祝你今天过得愉快！

Wishing you all the best and hoping you have many wonderful experiences to come.
あなたに、素敵な事が沢山ありますように。
その為にTry lots of new things.　新しい経験をたくさんしよう。
祝愿您有许多美好的事情发生，
为此，请尝试许多新的经历。

Copyright Ⓒ Keiko Mizuno　Keisho.GlobalResourceManagement,,INC (https://spacesinc.webnode.jp/) info@keishogrm.com　SPACES,INC. Use English in your daily life　英語を身近に使いましょう让英语成为你生活中的一部分。Thank you for reading today.お読みいただいてありがとうございます。今天的閱讀謝謝你。Behave smart and beautiful!! Moving forward with you.より美的健康を創造しよう、ご一緒に 让我们一起创造更美丽健康的生活。This email contains information about Scientific evidence, SPACES’s research, insights, services, or events. このメールには、科学的　に証明されたエビデンス、スぺ―シーズのリサーチ、インサイト、サービス、イベントなどに関する情報が含まれています。这封电子邮件包含有关科学证据、SPACES的研究、见解、服务或活动的信息。#coaching #counselling #compassion #アジャイル #motivation #leadership #growth mind-set #innovation #technology＃透明性と情報開示の組織文化への影響 #brain #emotional intelligence #Shin-competency #competency #training #human development