"Trust is the foundation of real teamwork." - Patrick Lencioni

2024/02/06 14:29

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Global Beauty Times 365 – 全球领导904 Matters of health, February 6, 2024 令和6年2月6日（火）

"Trust is the foundation of real teamwork." - Patrick Lencioni
「信頼は真のチームワークの基盤である。」- パトリック・レンシオーニ
「信任是真正团队合作的基础。」- 帕特里克·莱西奥尼

#How High-Performing Teams Build Trust

High-performing teams build and maintain trust based on five key behaviors revealed by ignite80's survey of 1,000 U.S. office workers. These behaviors distinguish high-performing teams:
1. Not leaving collaboration to chance: High-performing teams discuss how they will collaborate upfront, reducing misunderstandings and fostering smoother cooperation.
2. Keeping colleagues in the loop: They proactively share information, enhancing transparency and trust.
3. Sharing credit or recognition for achievements: By acknowledging teammates' contributions to success, they promote a culture of appreciation and mutual respect.
4. Believing that disagreements strengthen the team: Viewing conflict as a source of strength leads to better decisions and underscores the value of diverse perspectives.
5. Proactively addressing tension: Addressing conflicts or misunderstandings head-on reflects a growth mindset and strengthens relationships.
These practices offer insights into how high-performing teams foster trust and provide a model for others to emulate.

#高绩效团队根据ignite80对1000名美国办公室工作者的调查，基于五个关键行为建立并维持信任。这些行为区分了高绩效团队：
1. 不将协作留给偶然：高绩效团队会事先讨论他们将如何协作，减少误解，促进更顺畅的合作。
2. 保持同事之间的信息通畅：他们主动分享信息，增强透明度和信任。
3. 分享成就或认可的信用：通过承认团队成员对成功的贡献，他们促进了一种欣赏和相互尊重的文化。
4. 相信分歧加强团队：将冲突视为强度的来源，导致更好的决策，并强调多样化视角的价值。
5. 主动解决紧张关系：直接处理冲突或误解反映了成长心态并加强了关系。
这些实践提供了关于高绩效团队如何培养信任的洞察，并为其他团队提供了一个可仿效的模型。

#高性能チームは信頼を基盤として構築し、それによって従業員のエンゲージメント、創造性、生産性が向上します。信頼を育むためには、管理者と従業員の間だけでなく、チームメイト間の関係にも焦点を当てる必要があります。チームが互いに信頼を築く方法について、ignite80の調査はアメリカのオフィスワーカー1,000人を対象に行われました。この調査から、高性能チームが他と異なる5つの主要な行動が明らかになりました：
1. 協力を偶然に任せない：高性能チームは、協力する方法について初めに話し合い、誤解を減らし、スムーズな協力を促進します。
2. 同僚をループに保つ：情報を積極的に共有し、透明性を高めることで信頼を育みます。
3. 信用または功績の認識を共有する：成果に対する賞賛をチームメイトと共有し、感謝と相互尊重の文化を促進します。
4. 意見の不一致がチームを強化すると信じる：衝突を強さの源と見なし、より良い決定につながると信じています。
5. 積極的に緊張を解消する：衝突や不一致に対処することで、成長マインドセットを反映し、関係を強化します。
これらの行動は、高性能チームがどのようにして信頼を築き、維持するかについての洞察を提供し、他のチームが模範とするべきモデルを示しています。

#To build trust, especially in terms of speech and behavior, it's good to keep the following points in mind:
Integrity
• Honesty: Speak the truth, but do so in a way that does not hurt others. It's important to communicate uncomfortable truths in an appropriate manner.
• Transparency: Avoid hiding things and make the decision-making process open to enhance trustworthiness.
Consistency
• Keep promises: Fulfill what you've promised and don't promise what you can't deliver. It's crucial to manage expectations and make achievable promises.
• Alignment of words and actions: Build trust by demonstrating through actions what you've said. Inconsistencies between words and actions can lead to a loss of trust.
Respect
• Listening attitude: Respect others' opinions and feelings by listening sincerely, which deepens mutual understanding and trust.
• Expression of gratitude: Showing gratitude acknowledges people's contributions and value, building positive relationships.
Acceptance of Vulnerability
• Admitting limitations and mistakes: You don't have to be perfect. Acknowledging your vulnerabilities allows others to be open as well, fostering deep trust.
Reciprocity
• Support and cooperation: Strengthen trust relationships by supporting others' success and lending a hand during tough times.
• Fairness: Treating everyone fairly ensures that biases and inequalities do not undermine trust.
Building trust takes time, but by practicing these basic considerations, it's possible to establish strong relationships with others. Trust is an essential element for teamwork, communication, and ultimately, for enhancing outcomes.

#为了建立信任，尤其是在言行方面，以下几点是值得注意的：
诚信
• 诚实：诚实地表达，但要确保不伤害他人。以适当的方式传达不舒服的真相很重要。
• 透明度：不隐藏事实，让决策过程公开，以增强信任感。
一致性
• 守承诺：履行你所承诺的，不要承诺你无法实现的事情。管理期望并作出可实现的承诺至关重要。
• 言行一致：通过行动展示你所说的话来建立信任。言行不一致会导致信任丧失。
尊重
• 倾听态度：通过真诚地倾听尊重他人的意见和感受，加深相互理解和信任。
• 表达感激：表达感谢以认可人们的贡献和价值，建立积极的关系。
接受脆弱性
• 承认限制和错误：你不必完美。承认你的脆弱性可以让其他人也变得开放，促进深层次的信任。
互惠
• 支持与合作：通过支持他人的成功和在困难时刻伸出援手来加强信任关系。
• 公平性：公平对待每个人以确保偏见和不平等不会破坏信任。
建立信任需要时间，但通过实践这些基本考虑，可以与他人建立牢固的关系。信任是团队合作、沟通，最终提高成果的必不可少的元素。

#信頼を築くための基本的な留意点、特に言動に関して以下のポイントを心掛けると良いでしょう：
誠実性
• 正直さ：言うべきことを正直に、しかしそれで人を傷つけないように伝える。不快な真実も適切な方法で伝えることが重要です。
• 透明性：隠し事をせず、意思決定プロセスをオープンにすることで、信頼性を高めます。
一貫性
• 約束を守る：約束したことは実行し、約束できないことは約束しない。期待を管理し、実現可能な約束をすることが大切です。
• 行動と言葉の一致：言ったことを実際に行動で示すことで、信頼を築きます。言動不一致は信頼を失う原因になります。
敬意
• 聞く姿勢：相手の意見や感情を尊重し、真摯に耳を傾けることで、相互の理解と信頼を深めます。
• 感謝の表現：感謝を示すことで、人々の貢献と価値を認識し、ポジティブな関係を築きます。
脆弱性の受容
• 自分の限界や間違いを認める：完璧である必要はありません。自己の脆弱性を認めることで、他者も同様に開放的になり、深い信頼関係が築けます。
相互性
• 支援と協力：他者の成功を支援し、困難な時には手を差し伸べることで、信頼関係を強化します。
• 公平性：すべての人に公平に接することで、偏見や不平等が信頼を損なうことがないようにします。
信頼を築くためには時間がかかりますが、これらの基本的な留意点を実践することで、人々との間に強固な信頼関係を築くことが可能です。信頼はチームワーク、コミュニケーション、そして最終的には成果の向上に不可欠な要素です。